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客戶優先　　——客戶是衣食父母 　　
尊重他人，隨時隨地維護科特形象。　　
與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉。　　
站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，達到客戶和公司都滿意。　　
具有超前服務意識，防患于未然。　　
團隊合作 　 ——共享共擔，平凡人做非凡事 　　
決策前積極發表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持。　　
善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則。 　　　
擁抱變化 　 ——迎接變化，勇于創新 　　
適應公司的日常變化，不抱怨。　　
誠信 　　   ——誠實正直，言行坦蕩 　　
勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正。　　
激情 　　   ——樂觀向上，永不放棄 　　
顧全大局，不計較個人得失。 　　　　
不斷設定更高的目標，今天的好表現是明天的低要求。　　
敬業 　　   ——專業執著，精益求精 　　
今日事今日畢。